安裝調(diào)試與培訓(xùn)方案
安裝調(diào)試方案
1. 機組生產(chǎn)設(shè)計上針對具體地下水溫作出針對性的配比，在生產(chǎn)定單下發(fā)之前，由設(shè)計部的工程師針對該地區(qū)的地下水溫，設(shè)計出合理的機組設(shè)計。（不同地下水溫的機組設(shè)計是不同的）。
2. 我們公司堅持從機組生產(chǎn)到空調(diào)系統(tǒng)的安裝都由我們一家公司來施行，這樣以來會實現(xiàn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的連貫性。
3. 機組安裝期間，調(diào)試工程師要到達現(xiàn)場，配合系統(tǒng)安裝工人進行機組安裝。
4. 每一臺機組都有固定的調(diào)試工程師，我們公司在機組的調(diào)試上實行固定人員終身負責(zé)制，機組試運行期間，本機組的工程師隨地監(jiān)控機組運行情況，機組正常運行四十八小時后，調(diào)試工程師的調(diào)試階段工作完成，機組進入為期一個月的試運行階段。
培訓(xùn)方案
1. 在機組到場之前，我公司免費提供2名為期一周有關(guān)理論和實用技術(shù)培訓(xùn)，這兩名調(diào)試人員可以在工廠實習(xí)，參與機組的生產(chǎn)，在工廠的實驗平臺上，對機組的操作有初步了解，然后再到樣板工程中進行實地的操作培訓(xùn)，使操作人員達到能夠掌握設(shè)備的一般運行原理、使用方法、緊急救援及日常維護等常用技能。內(nèi)容包括：培訓(xùn)機組運行工況的設(shè)定，冬夏運行水路的轉(zhuǎn)換，運行參數(shù)調(diào)整、機房日常管理。
2. 機組到場后，操作人員與我公司的系統(tǒng)安裝工人，調(diào)試工程師，共同參與機組的安裝工作，使操作人員能夠完全熟悉整個系統(tǒng)的安裝過程及系統(tǒng)的組成構(gòu)造，以便于日后的管理。
3. 在四十八小時的監(jiān)控期間，操作人員要隨同現(xiàn)場工程師一起，了解并學(xué)會解決機組實際工作當(dāng)中容易發(fā)生的問題。內(nèi)容包括空調(diào)機組的工作原理、簡單故障的判斷及排除、日常維護保養(yǎng)。
4. 在機組的試運行期間，操作工人要達到獨立操作的水平，認真作好機組的運行記錄，隨時和跟機工程師保持聯(lián)系。
服務(wù)保障機構(gòu)
1. 我公司在大連設(shè)有大連鴻源熱泵運營有限公司，作為全國性的售后服務(wù)中心，統(tǒng)一安排售后工作。
2. 公司在項目的售后管理上，實行數(shù)據(jù)庫管理，每一個項目安裝的原始資料，以及所有的維修信息，都在電腦上存有獨立的檔案。每一個跟機工程師對這一資料的整理進行負責(zé)。售后服務(wù)中心接到用戶的維修命令后，會以數(shù)據(jù)庫中的資料為依據(jù)，作出合理安排。
3. 公司實行跟蹤式售后服務(wù)，每年在供暖制冷前，制度性地組織巡視，為用戶的機組免費進行開機調(diào)試、檢查，協(xié)助用戶日常維護工作。每月五號與二十號，跟機工程師會與操作人員進行電話溝通，了解機組以及系統(tǒng)的相關(guān)情況。
售后服務(wù)
免費的開機調(diào)試服務(wù)
鴻源提供免費的開機調(diào)試服務(wù)，屆時鴻源會派遣專業(yè)工程師負責(zé)機組的現(xiàn)場開機調(diào)試，使機組達到合理運行狀態(tài)，并為您的維護人員提供專業(yè)的培訓(xùn)，使其可以解決一般性的問題。正確的開機調(diào)試確保了設(shè)備長期運行的可靠和優(yōu)化。
免費的質(zhì)保服務(wù)
鴻源秉承一貫的保證質(zhì)量的承諾，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)，因產(chǎn)品設(shè)計、制造或原材料等因素而引起的各種質(zhì)量問題，鴻源都提供免費的維修或零部件更換的服務(wù)。
維修服務(wù)
維修服務(wù)目的在于解決故障，它是對設(shè)備進行檢查、判斷、調(diào)整或更換故障零部件的服務(wù)，包括小修、大修和應(yīng)急搶修等。遍布全國各大中城市的維修服務(wù)網(wǎng)點是您的機組與系統(tǒng)的強大后盾，鴻源維修工程師會及時趕到故障現(xiàn)場及時完成應(yīng)急搶修服務(wù)，而鴻源提供的純正原廠零配件及派遣的專業(yè)技師的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。
保養(yǎng)服務(wù)
保養(yǎng)服務(wù)的目的是預(yù)防潛在的故障和損害，把發(fā)生重大停機的可能性降至可接受范圍。鴻源可根據(jù)系統(tǒng)的運行狀況及預(yù)算設(shè)計滿足您需求的保養(yǎng)方案。簽定保養(yǎng)合同優(yōu)于打一連串報修電話，因為您和鴻源已經(jīng)建立和合作伙伴關(guān)系，鴻源會回饋給您高附加值的服務(wù)。
保養(yǎng)服務(wù)具有以下優(yōu)點：
降低停機損失
延長機組使用壽命
提高運行效率
減少運行費用
方便準(zhǔn)確規(guī)劃財務(wù)預(yù)算
使用戶安枕無憂
保養(yǎng)服務(wù)可根據(jù)維護廣度和深度分以下幾種：
1. 常規(guī)保養(yǎng)
根據(jù)機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內(nèi)進行的計劃頻次的維護服務(wù)。
2. 全包保養(yǎng)
在服務(wù)期限內(nèi)除了常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)外，還包括維修或者替換意外損壞零件的服務(wù)。這項服務(wù)能使您可能承擔(dān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給鴻源來承擔(dān)。
3. 預(yù)見性保養(yǎng)
是機組在運行正常并沒有明顯故障跡象情況下，鴻源運用先進的儀器和技術(shù)對系統(tǒng)進行復(fù)雜的測試和深度的分析，并提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應(yīng)的解決方案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關(guān)鍵服務(wù)，能避免不必要的停機損失并確保系統(tǒng)的連續(xù)運行。
系統(tǒng)升級改造
鴻源深知新技術(shù)的研發(fā)不僅適用于新設(shè)備的生產(chǎn)，也同樣適用于已安裝設(shè)備的技術(shù)提升。長久使用的機組或系統(tǒng)可能因能耗損失增大而引起運行費用和維保費用的增加；有的建筑物由于結(jié)構(gòu)改變而導(dǎo)致空調(diào)供冷供暖出現(xiàn)問題；或有的由于建筑物使用用途的改變而不能滿足新增負荷的需要；還有許多老的機組所使用的制冷劑已不能符合環(huán)保的要求……為了優(yōu)化系統(tǒng)效率，保障運行可靠性，同時減少運行費用并加強環(huán)境保護，鴻源會根據(jù)客戶的預(yù)算及設(shè)備的運行狀況，采用高端技術(shù)的可靠方案來對鴻源的或非鴻源的設(shè)備及系統(tǒng)進行升級改造或者替換服務(wù)。
客戶定制服務(wù)
由于每個客戶都有其獨特的業(yè)務(wù)，鴻源會探求您特殊的需求，深度了解您的設(shè)備及管理所面臨的挑戰(zhàn)并由對此同樣熟悉與了解的鴻源工程師為您設(shè)計周到、靈活的服務(wù)方案，范圍涵蓋整個制冷/熱、通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)，使您能夠以經(jīng)濟的方式和優(yōu)化的效能進行運營管理。其中有：
現(xiàn)場操作培訓(xùn)、鴻源大學(xué)系統(tǒng)化培訓(xùn)課程、安裝指導(dǎo)、開機運行、技術(shù)咨詢、全套物業(yè)設(shè)備管理及其他一般性服務(wù)，如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。
鴻源不僅僅關(guān)注您單個機組，而且更關(guān)注整個系統(tǒng)的運行效率與運營成本。所以讓我們周到的服務(wù)來貼合您個性化的需求，發(fā)揮我們服務(wù)的靈活性，給您的管理帶來無比的輕松。
大連鴻源熱能設(shè)備制造有限公司
專一做好蒸氣壓縮式制冷、制熱設(shè)備及系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于熱能轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)、生活領(lǐng)域，是harmonious energy (漢森恩格)基本的發(fā)展理念與發(fā)展辦法。
地址： 大連經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)雙D港生命三路8號
電話：400-600-7639
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